Наши гарантии
В нашем интернет-магазине вся продукция оригинальная, качестенная и имеет официальную гарантию 1 год от соответствующего производителя/сервисного центра. Некоторые производители устанавливают на ряд моделей гарантию в 2 года.
Мы ответственно относимся к своим клиентам и гарантируем 100 % возврат денег за часы, если они вам не понравились, но сохранен товарный вид!
- Мы отлично понимаем, что залог нашего успеха - это довольные и счастливые клиенты;
- Мы нацелены на долгострочное сотрудничество, а не на сиюминутное извлечение прибыли, и стараемся выполнять все свои обязательства и обещания, чтобы превзойти Ваши ожидания.
Гарантия не распространяется на:
- Срок службы батарейки часов.
- Товары, на которых видны умышленные механические повреждения.
- Товары, на которых видны следы умышленного несанкционированного вскрытия вне сертифицированного сервисного центра.
- Товары, которые получили повреждения от взаимодействия с влагой, химическими веществами или огнем.
- Товары поврежденные от попадания внутрь инородных предметов, насекомых или других веществ.
- Другие повреждения, которые были вызваны нарушением правил эксплуатации.
Обмен и возврат товара
Заявление на возврат денежных средств принимается в течении 7 (семи) дней с момента получения часов. Возврат денежных средств осуществляется в течение 7 (семи) рабочих дней, с момента получения нами часов, тем же способом, каким происходила оплата.
К сожалению, при возврате денег, наш интернет-магазин несет финансовые потери. Поэтому расходы на упаковку и на доставку часов, лягут на Ваши плечи.
Мы ценим наших клиентов и их время, поэтому если наши часы Вам не понравятся мы вернем деньги по первому требованию. Так же Вы можете обменять не приглянувшиеся часы на любую другую модель с пересчетом стоимости. Без каких-либо вопросов. Обмен часов производится в офисе, либо по выезду курьера с доплатой за доставку 600 руб по Москве. В другие регионы рассчитывается индивидуально.
Мы оплатим возврат и замену часов если:
- Размер полученных Вами часов отличается от заказанного
- Изображение часов не соответствует заказанному
- При получении часов обнаружены механические повреждения
При возникновении проблем с механизмом часов, сами часы необходимо подвезти для экспертизы для выявления поломок.
Обращаем Ваше внимание, что из-за технических особенностей передачи цвета на разных мониторах, возможно незначительное отличие между оригиналом часов и цветовой схемой на фотографии, расположенной на сайте!
